La médiation est un processus amiable et confidentiel de règlement des conflits visant,par l'intervention d'un tiers indépendant et impartial, à aider les parties en conflit à trouver,par elles-mêmes,une solution négociée mettant fin à leur litige.
Quand recourir à la médiation ?
La Médiation ne peut être en..La Médiation ne peut être engagée que si les parties sont d'accord pour tenter de trouver une issue amiable à leur différend.
Exemples de cas de médiation :
- Un litige avec votre banque,votre compagnie d'assurance,votre fournisseur d'accès internet,votre opérateur de téléphonie
- Un licenciement abusif,une rupture conventionnelle de contrat de travail,des faits de harcèlement ou de discrimination au travail
- Un litige avec un associé,un sous-traitant,un client ou un fournisseur
- Le calcul ou recouvrement d'une pension alimentaire
- Un conflit relatif à une succession,un divorce,une séparation
Qui est le médiateur ?
Un tiers impartial, indépend,...- Un tiers impartial,indépendant,neutre
- C'est un professionnel soumis à un code de déontologie,et notamment au secret.
- Pas un juge,ni un arbitre : il ne tranche pas le litige mais peut suggérer des pistes de réflexion
Les avantages de la médiation ?
Son cadre neutre, sa confide..- Son cadre neutre
- Sa confidentialité
- Une écoute et une véritable communication entre les parties
- Une réduction des délais
- Une solution pour restaurer ou instaurer des liens,et poursuivre ou engager des projets communs
- La caution d'une exécution spontanée de l'accord
Demandes de devis aux Médiateurs
22 demandes de devis trouvéesProfessionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Spécialité : Droit de la consommation
Vente / achat / réparation d'un véhicule
Déposée le 24/04/2012
par nat74
par nat74
La recherche : Véhicule acheté le 1er avril 2011 de marque allemande au prix de 22700 € carte grise comprise 19 700 Kms chez un concessionnaire français réseau occasion. Avec 3 pannes je décide de la vendre car la garantie arrivait à expiration le 31/03/12. Je la fais expertis (...)
Département : Haute-Savoie (74)
Fin de validité de l'appel : 23/07/2012
Fin de validité de l'appel : 23/07/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Achat sur Internet
Spécialité : Droit de la consommation
Achat sur Internet
Déposée le 20/04/2012
par alexia
par alexia
La recherche : J'ai commandé dans un magasin X de jouets, qui m'a envoyé la commande en Colissimo. Je ne l'ai pas reçu malgré mes démarches à la poste et au magasin X de jouets. Ils ne savent pas où se trouve mon colis et le magasin X de jouets ne peut pas me rembourser, quand (...)
Département : Nord (59)
Fin de validité de l'appel : 19/07/2012
Fin de validité de l'appel : 19/07/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Annulation de commande et de contrat
Spécialité : Droit de la consommation
Annulation de commande et de contrat
Déposée le 24/01/2012
par mimi
par mimi
La recherche : bonjour,
je suis inscrite à des cours de piano que je ne prends plus pour cause de santé. Je ne sais pas si je peux être rembourser des trimestres que je n'effectuerai pas. L'école refuse de me rembourser. Pouvez m'éclairer et me donner un modèle de lettre pour c (...)
Département : Haute-Garonne (31)
Fin de validité de l'appel : 31/01/2012
Fin de validité de l'appel : 31/01/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Annulation de commande et de contrat
Spécialité : Droit de la consommation
Annulation de commande et de contrat
Déposée le 24/01/2012
par mimi
par mimi
La recherche : bonjour,
je suis inscrite à des cours de piano que je ne peux plus suivre pour cause de santé. Je ne sais pas si je peux être rembourser des trimestres que je n'effectuerai pas. L'école refuse de me rembourser.Pouvez m'éclairer et me donner un modéle de lettre po (...)
Département : Haute-Garonne (31)
Fin de validité de l'appel : 31/01/2012
Fin de validité de l'appel : 31/01/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Spécialité : Droit de la consommation
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)
Déposée le 24/01/2012
par habi75
par habi75
La recherche : Bonjour,
Le 22 novembre 2011 en fin de matinée, j'ai été contacté par SFR pour me proposer le multipack, ADSL + mobile, offre assez intéressante, et étant chez FREE Evolution que pour le téléphone fixe, internet et TV, mon interlocuteur me propose exactement la (...)
Département : Yvelines (78)
Fin de validité de l'appel : 23/04/2012
Fin de validité de l'appel : 23/04/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit du travail
Accident ou maladie du travail
Spécialité : Droit du travail
Accident ou maladie du travail
Déposée le 29/12/2011
par chleu92230
par chleu92230
La recherche : suite à cette accident de travail puis-je réclamer une indémnité pour préjudice ?
Type d'accident ou de maladie : syndrome anxieux suite a une altercation avec mon responsable
Type d'accident ou de maladie : syndrome anxieux suite a une altercation avec mon responsable
Département : Hauts-de-Seine (92)
Fin de validité de l'appel : 28/01/2012
Fin de validité de l'appel : 28/01/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la famille
Divorce - séparation
Spécialité : Droit de la famille
Divorce - séparation
Déposée le 17/11/2011
par fanfan
par fanfan
La recherche : BONJOUR,
j'ai une reconnaissance de dette pour l'achat d'un bien immobilier avec mon conjoint en indivision, j'ai apporte 70\100 sur achat, et apport sur factures et frais du ménage pendant 3 ans.
A ce jour , mon ancienne compagne conteste la dette, que puis-je faire (...)
Département : Charente (16)
Fin de validité de l'appel : 15/02/2012
Fin de validité de l'appel : 15/02/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Annulation de commande et de contrat
Spécialité : Droit de la consommation
Annulation de commande et de contrat
Déposée le 26/10/2011
par annulation de contrat
par annulation de contrat
La recherche : Suite à la pose de mon éolienne et après maintes et maintes réclamations, je suis toujours
en panne. Je me suis surendetté pour rien et je ne demande qu'une seule chose que l'on m'enleve cette chose....car après le constat de la situation cette éolienne est ma (...)
Département : Gers (32)
Fin de validité de l'appel : 24/01/2012
Fin de validité de l'appel : 24/01/2012
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la famille
Tutelle et curatelle
Spécialité : Droit de la famille
Tutelle et curatelle
Déposée le 25/10/2011
par liliane
par liliane
La recherche : Madame, Monsieur, cette lettre pour une amie qui a des très gros problèmes avec sa belle fille qui vit chez elle depuis 20 ans. elle paye le loyer ainsi que les charges (électricité et autres)et se sent désormais plus vraiment chez elle et vit pour ainsi dire dans (...)
Département : Val-de-Marne (94)
Fin de validité de l'appel : 01/11/2011
Fin de validité de l'appel : 01/11/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de l'immobilier
Logement loué : entretien et travaux
Spécialité : Droit de l'immobilier
Logement loué : entretien et travaux
Déposée le 18/10/2011
par laurisabel
par laurisabel
La recherche : Bonjour,
Je suis en location, j'ai un radiateur qui fait du bruit, une fenêtre qui subit des infiltration d'eau dès qu'il pleut. Dans la salle de bains il n'y a pas d'aération donc des moisissures apparaissent. Puis -je demander des réparations par le propriétai (...)
Département : Alpes-Maritimes (6)
Fin de validité de l'appel : 01/11/2011
Fin de validité de l'appel : 01/11/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit pénal
Violences sur personnes
Spécialité : Droit pénal
Violences sur personnes
Déposée le 24/08/2011
par pielou59120
par pielou59120
La recherche : depuis notre separation il y a 4 mois mon ex concubine ne cesse de me harceler au téléphone parfois tres tot le matin et tard le soir j'ai déposé plaite debut juin mais je n'ai aucune nouvelle je desire faire cesser cette situation qui perturbe mon sommeil et en un (...)
Département : Nord (59)
Fin de validité de l'appel : 22/11/2011
Fin de validité de l'appel : 22/11/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Impôts - fiscalité
Délais de paiement, exonération, dégrèvement
Spécialité : Impôts - fiscalité
Délais de paiement, exonération, dégrèvement
Déposée le 20/07/2011
par islem
par islem
La recherche : Bonjour,
Cela concerne l'impôt sur le revenu de deux année ainsi que les majoration de retard.
Cordialement
Département : Val-d'Oise (95)
Fin de validité de l'appel : 18/10/2011
Fin de validité de l'appel : 18/10/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit de la consommation
Litige avec votre compagnie d'assurance
Spécialité : Droit de la consommation
Litige avec votre compagnie d'assurance
Déposée le 05/04/2011
par sebastien
par sebastien
La recherche : Bonjour
Mon amie et moi-même avons été résiliés de notre assurance pour fausse déclaration.
Par contre nous nous sommes rendu compte que nos CRM n'étaient pas correct, et l'assureur qui devait nous prendre en charge d'une partie de la cotisation (suite a une (...)
Département : Isère (38)
Fin de validité de l'appel : 19/04/2011
Fin de validité de l'appel : 19/04/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Saisies et voies d'exécution
Injonctions et mises en demeure
Spécialité : Saisies et voies d'exécution
Injonctions et mises en demeure
Déposée le 05/03/2011
par birdyjazz83
par birdyjazz83
La recherche : bonjour,
je viens vers vous car je suis locataire depuis juillet 2009 d'un logement ou le bail stipulait qu'il y avait des risques d'humidité mais depuis nous nous sommes aperçu que l'humidité devenait des champignons voire même des limaces sur les murs. L'humidità (...)
Département : Var (83)
Fin de validité de l'appel : 04/04/2011
Fin de validité de l'appel : 04/04/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Saisies et voies d'exécution
Injonctions et mises en demeure
Spécialité : Saisies et voies d'exécution
Injonctions et mises en demeure
Déposée le 25/02/2011
par Liligalet
par Liligalet
La recherche : je suis locataire d'un appartement de 450 euros+60 euros de charges. ma propriétaire a stipulé sur le bail que les charges était révisables chaque année. le montant des charges que j'ai payées dans l'année s'élève donc à 760euros.
J'ai reçu un premier courr (...)
Département : Ille-et-Vilaine (35)
Fin de validité de l'appel : 27/03/2011
Fin de validité de l'appel : 27/03/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Impôts - fiscalité
Contentieux et contrôle fiscal
Spécialité : Impôts - fiscalité
Contentieux et contrôle fiscal
Déposée le 20/01/2011
par brigittej61
par brigittej61
La recherche : j'ai fait une demande de tutelle pour ma mère mais je me suis rétracter face a ma soeur qui me menace.
j'ai donc demandé un cabinet indépendant pour ne pas avoir de problème et en fin de compte c'est ma soeur qui a la tutelle de ma mère. j'ai 15 jour pour faire (...)
Département : Orne (61)
Fin de validité de l'appel : 19/02/2011
Fin de validité de l'appel : 19/02/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Droit des affaires
Droits d'auteur, marques et brevets
Spécialité : Droit des affaires
Droits d'auteur, marques et brevets
Déposée le 29/12/2010
par rodion
par rodion
La recherche : Bonjour,
J'ai acheté une voiture avec l'équipement optionnel- radar de recul à 4 capteurs. Lors de l'achat j'ai été mal conseillée, car je m'attendais à avoir le radar qui affiche une distance jusqu'à un obstacle. Le radar qui a été mis n'affiche rien du to (...)
Département : Val-de-Marne (94)
Fin de validité de l'appel : 28/01/2011
Fin de validité de l'appel : 28/01/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Impôts - fiscalité
TVA
Spécialité : Impôts - fiscalité
TVA
Déposée le 20/12/2010
par chris
par chris
La recherche : Ma demande concerne un Dégât des eaux qui s'est produit chez mon père.
Je suis en désaccord avec l'assureur de mon père, qui veut me faire payer une pénalité suite à ce dégât des eaux.
Mon père a été hospitalisé après un coma et ni les pompiers ni les a (...)
Département : Allier (3)
Fin de validité de l'appel : 19/01/2011
Fin de validité de l'appel : 19/01/2011
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Exécution des peines
Semi-liberté
Spécialité : Exécution des peines
Semi-liberté
Déposée le 26/11/2010
par dft05
par dft05
La recherche : je recherche un médiateur pour recouvrir une créance de 3000 euros à l'amiable auprès d'un client.
Département : Hautes-Alpes (5)
Fin de validité de l'appel : 26/12/2010
Fin de validité de l'appel : 26/12/2010
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Accidents et indemnisations
Problème d'indemnisation par l'assurance
Spécialité : Accidents et indemnisations
Problème d'indemnisation par l'assurance
Déposée le 14/11/2010
par hicham
par hicham
La recherche : je souhaite demander la renégociation de la pension alimentaire (150 euros) que je trouve trop élevée par rapport à mon modeste salaire de 1010,73 euros.
Département : Loiret (45)
Fin de validité de l'appel : 14/12/2010
Fin de validité de l'appel : 14/12/2010
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Accidents et indemnisations
Accident médical (hôpital, clinique, médecin...)
Spécialité : Accidents et indemnisations
Accident médical (hôpital, clinique, médecin...)
Déposée le 11/11/2010
par détresse
par détresse
La recherche : Bonjour, je viens de me séparer de mon conjoint avec qui j'ai récemment acquis un bien immobilier (appartement de type 4). Nous ne sommes pas mariés et avons acheté en indivision à concurrence de moitié chacun. Le banquier nous a expliqués les démarches possible (...)
Département : Saône-et-Loire (71)
Fin de validité de l'appel : 25/11/2010
Fin de validité de l'appel : 25/11/2010
Professionnel concerné : Médiateur
Spécialité : Saisies et voies d'exécution
Injonctions et mises en demeure
Spécialité : Saisies et voies d'exécution
Injonctions et mises en demeure
Déposée le 29/10/2010
par pivert
par pivert
La recherche : suite a un demenagement mon bailleur me reclame la somme de 784.56 euros pour le revetement sol qui a 10 annees en a t il le droit il m a attribuer un logement plus degrader que le mien
Département : Doubs (25)
Fin de validité de l'appel : 28/11/2010
Fin de validité de l'appel : 28/11/2010
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