La médiation est un processus amiable et confidentiel de règlement des conflits visant,par l'intervention d'un tiers indépendant et impartial, à aider les parties en conflit à trouver,par elles-mêmes,une solution négociée mettant fin à leur litige.
Quand recourir à la médiation ?
La Médiation ne peut être en..La Médiation ne peut être engagée que si les parties sont d'accord pour tenter de trouver une issue amiable à leur différend.
Exemples de cas de médiation :
- Un litige avec votre banque,votre compagnie d'assurance,votre fournisseur d'accès internet,votre opérateur de téléphonie
- Un licenciement abusif,une rupture conventionnelle de contrat de travail,des faits de harcèlement ou de discrimination au travail
- Un litige avec un associé,un sous-traitant,un client ou un fournisseur
- Le calcul ou recouvrement d'une pension alimentaire
- Un conflit relatif à une succession,un divorce,une séparation
Qui est le médiateur ?
Un tiers impartial, indépend,...- Un tiers impartial,indépendant,neutre
- C'est un professionnel soumis à un code de déontologie,et notamment au secret.
- Pas un juge,ni un arbitre : il ne tranche pas le litige mais peut suggérer des pistes de réflexion
Les avantages de la médiation ?
Son cadre neutre, sa confide..- Son cadre neutre
- Sa confidentialité
- Une écoute et une véritable communication entre les parties
- Une réduction des délais
- Une solution pour restaurer ou instaurer des liens,et poursuivre ou engager des projets communs
- La caution d'une exécution spontanée de l'accord
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